誠信為本 品牌至要
全力提升工程建設行業自律水平
—在全國施工企業誠信品牌建設經驗交流會上的講話
中國施工企業管理協會會長 曹玉書
（2013年10月31日）
各位代表、同志們：
當此秋末冬臨季節交替的美好時刻，我們相聚在北京，召開“全國施工企業誠信品牌建設經驗交流會”?？偨Y和展望施工企業誠信體系建設工作，請誠信建設成績突出的企業代表介紹經驗，向全社會公布2013年度工程建設企業社會信用評價“AAA”級企業，以期認真貫徹落實黨的十八大精神，引導施工企業樹立誠信意識，促進誠信經營，造就誠信品牌，提高工程建設質量和效益。在這里，我謹代表中國施工企業管理協會，向獲得2013年度工程建設企業社會信用評價“AAA”等級，誠信品牌建設成績突出的企業表示熱烈祝賀；向參會的各位代表表示熱烈歡迎和誠摯問候！
下面，就今年我協會在引導施工企業誠信品牌建設方面所做的工作，領會到的感悟和接下來的工作，談幾點意見，同大家共勉。
一、2013年開展誠信體系建設的基本情況
（一）召開中國工程建設誠信企業推介大會。政府、社會組織、企業三位一體合力向全社會公開推介誠實守信施工企業。會上，國務院社會信用體系建設部際聯席會議牽頭和重要成員單位的工作部門主要領導國家發展改革委財金司田錦塵司長、商務部市場秩序司溫再興巡視員到會講話，強調施工企業要珍視信用等級，提升信用水平，加強信用管理，打造信用品牌，保持誠信自律意識，在行業中樹立誠信“金字招牌”。我們協會倡導行業要抓成果應用，主動公開推介誠信建設優秀企業，樹典型，抓示范，帶動全行業的誠信經營。中國核工業華興建設有限公司黨委副書記李勝秀代表125家榮獲2012年度“AAA”級信用企業表示，要以責任為基礎推進誠信建設、以理念為指導強化誠信意識、以合同管理為主線實現誠信經營。上下聯動，共同營造崇尚誠信的良好社會氛圍。
（二）建立行業誠信企業數據庫。為加強對誠信企業基本信息、經營管理狀況和履約情況的動態管理。今年，我協會對歷年取得信用等級的424家初評企業、322家復評企業，逐一進行了信息核對，建立了誠信企業數據庫。數據庫包含了企業基本情況，信用等級變化和影響信用等級的行為記錄等信息。數據庫既是一個信息平臺，掌握企業基本信息變更情況，更是一套預警機制，反映企業信用狀況變化，及時調整企業信用等級。今年就有參評企業，我們視情記錄在案。
（三）優化評價指標和評價程序。在總結以往信用評價工作經驗的基礎上，吸納借鑒各方建議和意見，從我國施工企業涉及領域廣、子行業差異大的實際狀況出發，在重視大型企業信用建設的同時，著力鼓勵中等規模施工總承包企業和專業承包企業廣泛參與，由此對評價指標和評價程序進行了優化調整。將評價工作周期由跨年度調整為一個自然年度內完成；調低“凈資產”、“工程結算收入”和“新簽合同總價款”等指標項，增設適用于專業承包企業的標準；增加公示環節，接收社會公開監督，調動了企業，尤其是中等規模施工總承包企業和經營狀況較好的專業承包企業參評積極性。
（四）繼續改進和加強信用評價工作。今年，經28家關聯協會推薦，共有144家（其中初評77家、復評67家）施工企業參評。評價過程中，不斷推進標準化評估作業流程，力求將訪談內容和評價指標逐級細化，分項列明。認真做好實地訪談，注重“聽”、“看”、“談”幾個關鍵環節。即仔細聽取企業匯報，系統全面了解參評企業；提前認真閱讀申報材料，現場了解情況；就關鍵問題和企業進行坦誠交流溝通，切實幫助企業提高經營效益和管理水平。訪談期間各關聯協會領導同我們共商共勵，互相支持，實現了合作共贏。
（五）加強組織建設。協會信用評價工作委員會是行業誠信體系建設的領導者和組織者，因各種原因，部分成員的履職受到影響。因應形勢變化，我們對信用委委員進行了確認或調整，經與推薦單位協商，確認了24名，調整了11名，確保信用體系建設工作有了可靠的組織保障。
二、積極推進施工企業誠信品牌建設
今年我們協會提出加強誠信品牌建設，意在引導施工企業加強自律和競爭力，推動行業健康持續發展。借此機會，我談點想法。
（一）誠信品牌建設是施工企業發展的必由之路。施工企業是典型的勞動密集型行業，受國家宏觀政策影響較大。當前，工業項目投資增速下滑，房地產項目資金鏈緊張，出現大量停建緩建項目，經濟形勢下行壓力很大。行業供過于求加劇了不正當競爭。面臨嚴峻的形勢，施工企業必須千方百計謀發展，發展才是硬道理。
而誠信是發展道路上永恒的主題，國際國內，古今中外，概莫能外，以誠信求生存，以誠信求發展。誠信重在建設，品牌在于培育。發展講究誠信，誠信助力發展，二者相伴相隨，相輔相成。首先，誠信是企業“立業之道”。對施工企業而言誠信意味著責任和生命，關系民生，關乎百姓，牽動經濟發展和社會穩定，企業只有講誠信才能立足于市場。其次，誠信是企業“興業之本”。企業在經營活動中誠實守信，就會形成一種良性互動，就能在生產、市場、流通等領域開拓更廣闊發展空間，優化整合資源，形成競爭優勢。因此誠信能保持和增強企業旺盛生命力，促進企業自身發展。第三，誠信是企業“精業之律”。企業在走做精做強發展道路時，誠信可謂是企業發展的金科玉律。它賦予我們勇于追求、勇于開創的智慧和毅力，散發出強勁的向心力和凝聚力，同時也時刻警醒著我們以誠信治企。
當誠信成為企業“金字招牌”、“放心標識”時，誠信已然形成了品牌。誠信品牌經得起歲月和口碑的考驗，是企業內在品質的恒久保證。唯有重視誠信品牌，企業才能在未來經濟發展以及行業振興過程中體現出自身價值，唯有積極推進誠信品牌建設，企業才能經歷時代變遷、企業變革，甚至市場顛覆性變化仍舊立于不敗之地。因此，廣大施工企業必須扎扎實實培育誠信品牌，健康穩步推進誠信品牌發展，走誠信品牌化發展道路。
發展是企業的第一要務，誠信是企業發展的根本，品牌是企業誠信經營的結晶。積極推進企業的誠信品牌建設，是促進企業轉型升級，保持健康可持續發展的必由之路。
（二）積極探索誠信品牌建設的有效途徑。誠信品牌建設作為企業命脈，貫穿和制約著企業整體運行。要積極探索誠信品牌建設的有效途徑，充分發揮誠信品牌效益和能量，將企業的發展推向新的高度。
一是牢固樹立誠信品牌戰略意識。實施誠信品牌戰略是創新戰略管理，深入推進改革的重大舉措。增強企業的誠信品牌戰略意識，將誠信品牌建設提升到戰略高度，就是以誠信品牌統領企業文化建設，將企業的使命價值與誠信品牌建設相結合，彰顯誠信品牌精髓的文化精神和經營理念；就是著眼全局，在企業經營活動中誠信品牌建設工作先行，成為企業生產、經營、管理的主導力量，系統地科學謀劃、合理布局；就是著眼長遠，以誠信品牌建設為戰略基點，認清企業發展環境和發展方向，確定目標，分步實施，有序推進。
二是準確把握誠信品牌實質。誠信品牌的實質包含內外兩方面：外在表現為外界對企業誠信的認知度、忠誠度、美譽度，內在表現為企業很強的履約能力。只有企業履約能力足夠強，內在驅動企業穩步健康發展，才能扎扎實實培育出口口相傳的優良品質。施工企業要積極探索經營之道，增強核心競爭力，全面提高履約能力。一要把握政策，敏銳撲捉機遇。隨著國家“十二五”規劃的全面實施，擴內需、惠民生已成為新的發展主題；城鄉、區域一體化進程加快推進，中西部地區城市群迅速崛起；基礎設施建設以及保障性住房建設、環保工程建設成為新一輪利潤增長點。二要推進改革，轉變企業發展方式。廣大施工企業可以通過結構轉型、上下游延伸產業鏈、科學技術創新等途徑形成獨特的競爭優勢。
三是突出抓好誠信品牌制度建設。建設誠信品牌是一項常抓不懈的工作，需要以制度為支撐作保障。把誠信品牌建設納入到企業管理范疇，破除束縛誠信品牌建設的制度障礙，構建科學規范的誠信品牌管理制度。一要制訂誠信管理辦法，建立誠信檔案，實現誠信管理制度化、長效化。二要建立誠信責任制，把企業誠信品牌形象與個人誠信緊密聯系，制訂行為規范，明確激勵和約束機制，確保人人、處處、事事重視誠信。三要建立風險防范機制，構建多層面、立體化的誠信管理體系，加強執行力和管控力，強化工作流程，注重風險管理。
四是重視釋放誠信品牌正能量。誠信品牌的建設過程是不斷“物化”，不斷釋放正能量的過程。誠信品牌的“物化”是指誠信品牌通過載體及一系列企業活動而呈現的結果，這一結果積聚并釋放出誠信品牌的強大能量。施工企業始終如一堅守對工程質量的承諾，建造百姓放心、政府放心、人民滿意的優質工程詮釋了“追求卓越、鑄就經典”精神，充分釋放了誠信品牌深厚的正能量，感召廣大施工企業承載更多社會責任，體現更高社會價值。
三、堅定不移地將施工企業誠信品牌建設工作推向深入
2014年，中施企協將繼續發揮自身優勢，認真貫徹黨中央“把誠信建設擺在突出位置”的要求，從國家發展戰略高度認識工程建設行業誠信體系建設的重要性，以加強行業誠信體系建設、促進行業自律為中心，以提高施工企業信用意識、強化施工企業誠實守信經營，提高履約能力和實力為目標，以推動施工企業建設誠信品牌為重點，以開展行業信用評價為載體，以改革創新為強大動力，不遺余力地加強工程建設行業誠信品牌建設。重點做好以下幾方面的工作。
（一）固基礎、立標桿。擇機編撰《施工企業誠信體系建設手冊》，總結行業誠信體系建設的經驗教訓，規劃行業誠信體系建設的路線圖，傳播行業誠信體系建設的知識和經驗，為施工企業打造誠信品牌企業提供切實幫助。通過建立標準、加強交流、傳播經驗等多種方式樹立一批嚴格守法、誠信經營、管理科學、積極承擔社會責任的誠信經營排頭兵，引導廣大施工企業積極打造誠信品牌企業。
（二）嚴標準、廣覆蓋。在組織開展評價過程中，充分吸收專家、關聯協會、社會第三方評價機構的意見和建議，結合行業發展新趨勢、新特點，繼續標準化評價指標體系和評估作業流程，使其更具科學性和可操作性。繼續加強動態管理，嚴格開展復評工作。目前越來越多地企業進入復評期，我們要嚴格按照管理辦法的規定，認真組織開展復評工作，以保證此項工作連續性、嚴肅性和權威性。繼續擴大行業信用建設范圍。在總結和推廣過去經驗的基礎上，將評價范圍由大型企業擴展到中小企業、由總承包企業擴展到專業承包企業，提高廣大施工企業參與度，逐步形成全行業聯動的聲勢，共同推動行業信用建設，提高行業整體信用水平。2014年力爭社會信用評價參評企業數量比今年增加25%。
（三）重信息、建平臺。致力于共建共享，在誠信品牌企業數據庫的基礎上，做好誠信企業電子檔案建設工作，進一步搭建誠信企業信息平臺，通過反映企業概況、信用評價、企業自律、優良記錄、不良記錄等信息，充分發揮導向作用、約束作用、監督作用。
（四）練內功、強隊伍。繼續在行業內組織開展安全質量和財務管理專業的評估師培訓，宣傳行業誠信體系建設的意義和必要性，傳授行業誠信體系建設的知識和方法，同時滿足信用評價工作的需要。對信用專家管理系統進行補充和整合，為推進信用體系建設提供人才儲備。
（五）抓宣傳、促應用。組織誠信企業專題宣傳活動，在協會雜志和網站開展誠信企業風采展示專欄，把信譽度高、社會責任感強的誠信企業推介給社會，樹立典范，發揮誠信企業的主導作用，促進行業健康、有序發展。加大與政府主管部門溝通力度。及時向國家發展改革委財政金融司、商務部信用辦等相關部門匯報工作進展情況和行業誠信建設狀況，為政府相關職能部門的決策提供重要依據建言獻策；及時反映工作中的難點、焦點問題，積極尋求政府部門在政策上的支持，更好地維護行業自律，為廣大施工企業營造發展的良好環境。
同志們，誠信體系建設工作是我國進一步完善社會主義市場經濟體制、整頓和規范經濟秩序、構建和諧社會的偉大事業，是一項長期艱巨的任務。誠信品牌建設是這項工作現階段的主攻方向，需要我們全行業的積極參與和共同努力。我們要解放思想，改革創新，堅定信心，不懈奮進，為深入推動工程建設行業健康持續發展做出新貢獻。